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Über uns

Über uns

Vitanah ist ein unabhängiger Fachhandel für Vitamine und Mineralstoffe für den Alltag. Der Sitz liegt in der Mühlenweg 14, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Gründungsjahr ist 2018. Das Sortiment umfasst 537 Artikel. Der Schwerpunkt liegt auf Marken zum Vergleichen und auf Kaufdetails zum Prüfen.

Vitanah gehört zu keiner der verkauften Marken. Der Shop führt Avitale, B12 Ankermann, APOrtha und ZEC+. Jede Marke bleibt ein eigener Hersteller mit eigenem Etikett. Vitanah vergleicht Marken und stellt Servicefakten bereit. Kunden erhalten Unterstützung vor und nach dem Kauf.

Betreiber und Verantwortung

Betreiber ist die Elster Handelskontor GmbH. Die Gesellschaft sitzt in Leipzig. Sie betreibt Handel mit Nahrungsergänzung seit mehreren Jahren. Sie betreibt die Storefront im Auftrag. Die Storefront bleibt der Kundenkanal.

Die Gesellschaft pflegt Sortiment, Produktdaten und Bestellablauf. Die Gesellschaft verantwortet Support, Reklamation und Abwicklung. Anfragen laufen über support@vitanah.shop. Der Betrieb begann als Versandhandel für Apothekenware. Das Team übernahm Logistik und Kundendienst in eigene Verantwortung.

Entwicklung und Schwerpunkt

Der Schwerpunkt liegt auf Vitaminen und Mineralstoffen für den Alltag. Das Team prüft Dosierung und Darreichungsform. Das Team prüft Packungsgröße und Etikettentext. Die Angaben stammen aus Herstellerblättern und Packungsaufdrucken.

Der Shop zeigt Vergleichsdaten pro Packungseinheit. Kunden sehen Inhalt pro Kapsel oder Tablette. Kunden sehen Packungsgröße und Tagesportion. Kunden erhalten Antwort vom Fachteam vor der Bestellung. Die Beratung bezieht sich auf Produktdaten und Anwendungshinweise des Herstellers.

Auswahl und Freigabe

Jede Marke durchläuft eine Freigabe nach Herkunft und Dokumentation. Artikel ohne prüfbare Herstellerangabe werden abgelehnt. Ware stammt vom Hersteller oder vom autorisierten Großhändler. Jeder Lieferant legt Handelsregisternachweis vor.

Der Shop führt wenige Marken in der Tiefe. Das Sortiment umfasst 181 Artikel von Avitale. Das Sortiment umfasst 44 Artikel von B12 Ankermann. Das Sortiment umfasst 69 Artikel von APOrtha. Das Sortiment umfasst 243 Artikel von ZEC+.

Produkttexte werden mit Etikett und Herstellerblatt abgeglichen. Abweichungen sperren den Artikel bis zur Klärung. Der Abgleich umfasst Inhaltsstoffe und Füllmenge. Der Abgleich umfasst Verzehrempfehlung und Warnhinweise.

Preise und Aktionen

Der Shop kauft in Sammelbestellungen direkt beim Hersteller. Lager und Versand laufen über einen Standort. Der Vertrieb erfolgt ohne Filialen. Personal arbeitet im zentralen Kundendienst.

Größere Abnahmemengen senken den Einkaufspreis pro Einheit. Der Vorteil fließt in den Verkaufspreis. Der Shop führt wenige Marken in der Tiefe. Das senkt Aufwand für Pflege und Beschaffung.

Bestellungen laufen automatisiert vom Checkout bis zum Etikett. Manuelle Schritte bleiben auf Prüfung beschränkt. Retourenquote und Verpackungskosten werden monatlich ausgewertet. Einsparungen stützen stabile Preise.

Aktionen stammen aus eigenem Budget oder aus Herstellerzuschuss. Der Zuschuss steht im Aktionszeitraum in der internen Kalkulation. Der Code VITANAH15 gilt einmal pro Bestellung. Ausnahmen stehen in den Produktdetails.

15 % Rabatt gilt mit Code VITANAH15. Der Code gilt im Checkout für berechtigte Artikel. Code VITANAH15 im Checkout eingeben. Der Rabatt erscheint vor der Zahlung. Der im Checkout genannte Aktionsabzug mindert den Warenwert.

Preise ändern sich mit Einkauf und Bestand. Preise ändern sich mit Aktionslaufzeit. Die Versandschwelle bestimmt die Lieferkosten. Kostenloser Versand gilt ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Der Preis ändert nichts an Herkunft und Kontrolle. Jede Charge durchläuft denselben Wareneingang. Jede Packung ist Originalware des genannten Herstellers. Der Vertriebsweg bleibt dokumentiert.

Originalware und Kontrolle

Der Wareneingang prüft Siegel und Chargennummer. Der Wareneingang prüft Mindesthaltbarkeit und Verpackung. Beschädigte Einheiten gehen in Sperrbestand. Freigegebene Einheiten gehen in den Versandbestand.

Kunden prüfen Siegel und Verfallsdatum bei Lieferung. Die Chargennummer auf der Packung dient als Referenz. Fotos von Packung und Siegel sichern die Prüfung. Fotos der Chargennummer sichern die Zuordnung.

  • Kunden senden Fotos von Packung, Siegel und Chargennummer.
  • Kunden nennen Bestellnummer und Kaufdatum aus der Bestellbestätigung.

Das Qualitätsteam vergleicht Meldung mit Chargenprotokoll und Lieferbeleg. Das Team fordert beim Lieferanten Stellungnahme und Beleg an. Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang vor.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung. Die Rückgabefrist bleibt unberührt. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.

Bestellung und Kontakt

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Die Adresse lautet support@vitanah.shop. Die Elster Handelskontor GmbH verantwortet die Antwort. Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf bleibt die Zusage des Shops.

Vitanah vergleicht Marken nach Daten. Vitanah dokumentiert Herkunft und Charge. Vitanah beantwortet Fragen vor der Bestellung.

Wie lautet die Adresse und das Gründungsjahr?

Die Adresse lautet Mühlenweg 14, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Gründungsjahr ist 2018.

Welche Marken führt der Shop?

Der Shop führt Avitale und B12 Ankermann. Der Shop führt APOrtha und ZEC+.